ESTUDO DO CLIMA ORGANIZACIONAL DA SECRETARIA DE GESTÃO DE PESSOAS DE UMA UNIVERSIDADE FEDERAL

Resumo

O objetivo do estudo foi analisar o clima organizacional da Secretaria de Gestão de Pessoas  de uma Universidade Federal. Pesquisa de caráter descritivo, de abordagem qualitativa e de corte transversal. Como instrumentos de coleta de dados utilizaram-se: a observação participante e um questionário adaptado do modelo de Rizzatti (1995), composto de 30 questões objetivas subdivididas em seis categorias: 1) A imagem e avaliação; 2) Desenvolvimento de recursos humanos; 3) Organização e condições de trabalho; 4) Relacionamento interpessoal; 5) Sucessão político-administrativa e comportamento das chefias; e 6) Satisfação pessoal. A população do estudo foi de 100 colaboradores e a amostra de 89 respondentes. Para elaboração da base teórica foram resgatados diversos autores, destaca-se Rizzatti (2002) que ressalta a importância do estudo do clima organizacional para descrever as percepções das pessoas em relação à organização e ao seu ambiente de trabalho. Como principais resultados obteve-se que o clima foi considerado favorável, no qual prevaleceu um bom relacionamento entre os servidores e destes com as chefias; uma imagem e avaliação interna positiva; e 46% dos colaboradores satisfeitos com o trabalho. Como considerações finais, apesar da pesquisa ter apresentado um clima favorável, identificou-se pontos que devem ser objeto de um estudo mais detalhado por parte da SGP, como questões relacionadas a organização e condições de trabalho, com destaque para a relação do quantitativo de servidores com a necessidade de serviço, considerada abaixo da média, bem como alternativas que minimizem os aspectos negativos relacionados à remuneração.